你好，您可按下列实际操作清查：
1.试着转换画面质量,实际操作相对路径：播发全屏幕-菜单键-挑选画面质量;
2.倘若WiFi连接，请确定WIFI接收灵敏度，尽量减少电视机/小盒子与无线路由中间有挡住;
3.若所述方式 均失效，您能够在【我的-设定】中转换播发设定后再试;
