根据小编的调查并不是所有的朋友都知道win8系统升级win8系统失败的问题怎么解决，就有朋友来向我咨询win8系统升级win8系统失败的具体解决步骤，今天小编就教大家如何处理win8系统升级win8系统失败的问题，其实只需要杀毒软件。（建议关闭或者先卸载）;有问题的驱动。的流程就解决了，下面不知道的网友赶快学习一下win8系统升级win8系统失败完整解决思路吧！
可能引起的原因：
1、杀毒软件。（建议关闭或者先卸载）
2、有问题的驱动。
3、某些使用不兼容Win8.1的外部设备。
解决方法：
1、首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1。
2、建议您把所有非联想预装的外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等。
3、建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态。
4、卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等。
5、安装所有Windows update更新补丁，然后再尝试在应用商店中更新Win8.1。
关于win8系统升级win8系统失败的解决方法就给大家介绍到这边了，如果你也有遇到这样的情况，就可以采取上面的方法步骤来进行解决，更多相关教程，请继续关注我们。
